倉永 雅史
もともと北九州の自動車工場で働いていましたが、地元で働きたかったのと、今後も成長が見込めるIT業界で働きたいと思い、転職活動をしていたところ、当社の求人を見つけ、応募しました。ITに興味はあったものの、学校で勉強したことはなく、不安はありましたが、大牟田市に実家があり、そこに家族がいること、そして、自分の中に「チャレンジしてみたい」という強い想いがあったので転職を決めました。今は、希望していたITの仕事をしながら、地元で暮らせているので、とても幸せです。
私は現在、当社のメンテナンスサポート課に所属し、大牟田市やみやま市といった周辺自治体の小中学校や企業のIT関連のヘルプデスクを担当しています。ヘルプデスクとはパソコンやその周辺機器のトラブルが発生した際に、現場にお伺いし、そのトラブルを解決する業務です。トラブルが発生した際に現場をお伺いして対応することもあれば、常駐してトラブルに随時対応することもあります。クライアントは幅広く、全く知らない業界だったこともあり、入社した当初は、不安だらけでした。
当社は社員教育や研修がとても充実しています。入社当初は、IT業界に堅苦しいイメージを持っていたのですが、上司や先輩方は、個性豊かで明るい方ばかりで、色々なことを自分から気軽に質問できました。また、社員が勉強したり、資格取得したりすることに対するサポートが手厚く、モチベーションが高ければ、どこまでも成長できる環境が整っているなと感じますね。私は入社2年目ですが、今では自分のペースで時間を配分し、業務をコントールすることが出来ています。
学校にはタブレット・パソコンが必ずあり、児童生徒たちは、それらの機器で一生懸命勉強しています。現在の私のメインの仕事は、そんな学校現場に駆けつけて、トラブルを解決することです。児童生徒たちが使用しているタブレットに起きたトラブルを解決した時に「ありがとうございます！」とお礼を言われると、地元の子どもたちの成長に貢献できたかもしれない、と本当にやりがいを感じますね。当社に転職しなかったら、こんな経験は出来なかったと思いますね。もし、ITの業界に興味があったら、当社は、私のようなITの未経験者でも、充実した社員教育や研修で業務を学ぶことができますので、是非、応募してみてください。
